İade ve Değişim
İade Koşulları
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Şartları
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Orijinal ambalajı ve etiketleri sağlam olmalıdır
- Fatura ve aksesuarları eksiksiz olmalıdır
- İade talebinizi e-posta, telefon veya iletişim formu ile bildirmelisiniz
İade Süreci
- İade talebinizi bize bildirin
- Ürünü orijinal ambalajıyla birlikte kargoya verin
- Kargo takip numarasını bize iletin
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir
- Onay sonrası 10 iş günü içinde ödemeniz iade edilir
İade Edilemeyen Ürünler
- Hijyen ve sağlık açısından uygun olmayan ürünler
- Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasarlı ürünler
- Kampanyalı veya indirimli ürünler (belirtilmişse)
Değişim Ürün değişimi yapmıyoruz. İade edip yeni sipariş verebilirsiniz.
İade Kargo Ücreti
- Cayma hakkı kullanımında iade kargo ücreti müşteriye aittir
- Hatalı veya hasarlı ürün teslimatında kargo ücreti tarafımızca karşılanır